Customer reviews

Summary
positive

95.4%

(227 reviews)

Average rating: 9.7/10

neutral

2.9%

(7 reviews)

Number of reviews: 238

negative

1.7%

(4 reviews)
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(220)

(7)

(6)

(1)

(2)

(2)

Parfait
rating 10 10 1
Tout est expliquer et on ne risque pas de se tromper
évaluation parfaite
rating 10 10 1
parfait
Santinov
rating 10 10 1
Très bon site
Vegestart
rating 10 10 1
Très bien ,commande et livraison rapide
Santinov
rating 7 10 1

Livraison à domicile rapide. Je regrette que l’abonnement soit d’entrer sur 1an pour bénéficier d’un tarif plus bas, ayant déjà eu des problèmes d’intolérance après plusieurs semaines avec un produit du même ordre mais d’une autre marque.

Answer:

Bonjour,

Merci tout d'abord pour votre confiance et votre commentaire.

Nous pouvons comprendre votre réticence, connaissant très bien les produits avec lesquels vous avez rencontré ces problèmes. Mais nous connaissons notre produit, et le développons et l'améliorons depuis + de 12 ans. 

Un de nos points fort est l'excellente tolérance qui nous permet de vous proposer un abonnement d'un an sans crainte. 

prenez soin de vous. Cordialement

Boutique
rating 10 10 1
Bien
Sav
rating 10 10 1
Très reactif Merci
à peine commandé déjà livré!
rating 10 10 1
simplicité d'achat, et même en vivant en Italie je suis livrée en 3 jours! donc très contente de ce service!
santinov
rating 10 10 1
livraison rapide
Nickel
rating 10 10 1
Offre 1 an a 1 prix accessible
Rapidité
rating 10 10 1
Tip top
Très bien
rating 10 10 1
Envoi rapide et soigné, rien à redire sur la boutique en elle-même
Gamme produits
rating 10 10 1
On trouve tout ce qu’il faut pour le post-opératoire.Je viens de commander les couverts.Je pense qu’ils vont m’aider à trouver le bon rythme pour manger. Je les attends avec impatience.
TRES très BIEN
rating 10 10 1
R.A.R.D ( rien a redire ) merci
Avis sur boutique
rating 10 10 1
A priori vos services sont plutôt efficaces
Boutique
rating 10 10 1
Je recommande, recu rapidement et ils sont moins cher quand pharmacie.
SIRGILINE super boutique SANTINOV
rating 10 10 1
Le choix dans la boutique et envoi très rapide
Surgiline
rating 10 10 1
Très bien RAS
Surgiline
rating 10 10 1
Super boutique, les produits son sûr , le personnel téléphonique compétant et agréable , pour le moment je ne prend que ce produit mais je vais voir d'autres produits qui peuvent m'intéresser et sur ce site aucun soucis , les envoies sont rapides et nous sommes prévenus de l'arrivé du colis par message internet
boutique
rating 10 10 1
la boutique super bien et les produits super bien expliquer
Gamme top
rating 10 10 1

J ai décidé de changer de marque de vitamines bariatriques (et oui avant j étais chez un concurrent prescrit par le chirurgien qui m a opérée d une sleeve il y a 2 ans) il y a un peu+ de 3 mois pour Surgiline comprimés et je le regrette absolument pas ! Pour la première fois depuis 2 ans, mes bilans de santé notamment résultats de prise de sang démontrent que mes niveaux de vitamines, fer, etc sont enfin remontés à des niveaux + que corrects et qu'on peux stopper les supplémentations prescrites en + par ma généraliste (je l ai vue en consultation cet après-midi) . Et suivi clientèle au top ! Je recommande vivement Surgiline comprimés !!!!!!!!!!!!

Answer:

Merci Maryse98, et surtout, surtout heureux de lire que vos analyses sont enfin bonnes.

N'hésitez pas à le faire savoir aux médecins qui vous suivent. Et encore merci pour votre confiance

ECOUTE ET REACTIVITE
rating 10 10 1

Une équipe dédiée extrêmement à l'écoute, j'ai dû durant le confinement commander une boite supplémentaire sur une adresse différente de mon abonnement, en plein covid , j'ai trouvé une équipe réactive, qui a pris immédiatement en compte ma demande pour que je puisse continuer sans problème à prendre mes vitamines, pendant cette période particulière. Au top!

Answer:

CARINE11, Merci pour vos commentaires, et surtout pour notre équipe qui essaie en effet toujours faire passer la satisfaction de nos clients en premier lieu.

Surgiline
rating 10 10 1
Très bon contact, livraison rapide. Je recommande ce site, très bien organisé et explicite
SAV
rating 10 10 1
La boutique répond immédiatement.
produit
rating 8 10 1

dommage que le produit ne se dilue pas très bien et reste autour du verre

Answer:

Bonjour, et Merci pour votre confiance malgré ce commentaire. Nous en prenons bonne note et faisons remonter l'information à notre service R&D.

Pour information, plus l'eau est froide, moins le produit se dilue convenablement. Privilégier l'eau à température ambiante. Sinon, vous pouvez également mélanger dans de la compote.

Cordialement

Bon plan
rating 10 10 1
Comme c'est à vie, j'ai opté pour l'abonnement à l'année, ça revient moins cher.
Prix intéressant
rating 10 10 1
Prix très intéressant, surtout en abonnement. C'est en commandant directement chez Santinov que le prix est le moins élevé.
Satisfait
rating 10 10 1
Envoi rapide
Limpide et rapide
rating 10 10 1
Très facile, tout est bien expliqué, c'est très facile d'avoir les informations nécessaires, et tout est redit dans les mails de confirmation. Le suivi de colis est super également et la livraison est rapide également. Je ne chercherai jamais à aller l'acheter en pharmacie tellement c'est plus simple et pratique sur le site. J'ai pris un abonnement et je n'ai plus à gérer ça, donc je recommande aussi, c'est facile comme tout et c'est la formule la moins chère comparé aux autres offres.
la boutique en ligne et au téléphone
rating 10 10 1
on est très bien renseigner et ils sont super accueillant merci