Résumé
positive

94.5%

(52 avis)

Note moyenne : 9.6/10

neutral

3.6%

(2 avis)

Nombre d'avis : 55

negative

1.8%

(1 avis)

Belle variété de produits
rating 10 10 1
Merci à vous
ln
rating 10 10 1
bien. livraison très rapide
Ras
rating 9 10 1
Très bonne boutique envois rapide
Très bien
rating 10 10 1
Livraison rapise
fournisseur pas pas très sérieux
rating 2 10 1

je n'ai toujours pas reçu mon colis de surgiline expédié d'après vous le 16 avril,nous sommes le 27 avril(pas de n°suivi) et aucune nouvelles du service client malgré plusieurs relances.

Réponse:

Mr M...,

Nous sommes désolé pour le souci que vous rencontrez avec votre commande. Comme vous pouvez le voir dans le reste de nos avis, nous ne sommes pas accoutumés à ce genre de relations avec nos clients. 

Le mail que vous nous avez envoyé la semaine dernière s'est malheureusement égaré pour une raison que nous ne comprenons pas, (il vient d'être retrouvé dans notre système d'archivage)et n'a effectivement pas été traité comme il aurait dû l'être, ce pourquoi nous vous prions de nous excuser.

Suite à votre 2ème mail d'hier soir, nous vous avons répondu par mail et laissé un message vocal dès ce matin, et pouvons vous assurer que nous traitons votre dossier avec attention, comme c'est le cas habituellement.

En vous remerciant pour votre compréhension.

efficace
rating 10 10 1
efficacité rapidité et praticité
nouvelle patiente
rating 10 10 1
bonjour, en Mars 2020 j'ai eu un By-pass car je suis diabétique , j'en 'pipas ose demander a mon chirurgien si ses vitamine sont compatible avec mon diabète ... car le but de cette operation est de diminuer mon diabète au Maximum ... je ne connait pas le produit je fais confiance au Chirurgien . merci par avance. je voulais aussi dire que l'accueil téléphonique a été convivial... bien a vous Filomena
commande 5 étoiles
rating 10 10 1
Malgré le Covid 19 et le courrier distribué 3 jours par semaine, même pas 1 semaine après ma commande j'ai reçu ma commande, Merci et bravo.
Traitement rapide de ma commande.
rating 10 10 1
livraison rapide.
Boutique
rating 10 10 1
Site très bien, très claire
boutique
rating 10 10 1
adresse donnée par un medecin nutritioniste. pas de problème pour s'abonner. meconnaissance d'autre produit je cherche quelque chose pour regulariser le transit intestinal autre que l'ultra levure, mais pas d'info. cela fait aussi partie des problèmes liés à la chirurgie bariatrique. merci au labo d'avoir enfin pensé à nous et à notre confort de vie.
9
rating 10 10 1
Impec
Nok
rating 10 10 1
Nok
Commande
rating 10 10 1
Commande et livraison express. Efficace
Bien
rating 10 10 1
On s'y retrouve facilement sur le site