Livraisons et paiements
Sous quel délai vais-je recevoir mon colis ?
Les commandes passées jusqu’à 15h sont expédiées le jour même. Comptez ensuite de 48 à 72 h pour la réception.
Comment puis-je payer ma commande ?
La plupart des moyens de paiements sont acceptés. La commande ne sera expédiée qu’à réception du règlement. Le plus simple et le plus rapide est le paiement par carte bleue sur notre site internet.
SURGILINE - Apports post bariatrie
De quelle taille sont les comprimés Surgiline ?
Les comprimés SURGILINE sont des petits comprimés blancs un peu plus petits qu’un doliprane 500mg.
Comment prendre SURGILINE sachets autrement que dans de l’eau ?
Vous pouvez essayer de le mélanger dans un yaourt ou bien une compote.
Quelle différence entre SURGILINE Comprimés et SURGILINE Sachets ?
La composition, et donc les apports journaliers sont les mêmes. Seule la forme change, et le nombre de prise. SURGILINE Comprimés : 2 comprimés par jour SURGILINE Sachets : 1 sachet par jour
Quelle différence y a t’il entre Surgiline et un complément alimentaire généraliste ?
SURGILINE a été mis au point spécialement pour les personnes ayant fait l’objet d’une chirurgie de l’obésité. Il est fortement dosé sur les ingrédients dont les carences sont reconnues après ce type d‘intervention. De plus, un gros travail a été fait sur l’assimilation de ses composants. SURGILINE n’est pas simplement destiné à couvrir un simple coup de fatigue mais à permettre à l’organisme de trouver les nutriments qui lui manquent après une chirurgie de l’obésité.
Bypass - Pendant combien de temps dois-je prendre mes vitamines ?
La Haute autorité de santé recommande une complémentation au long cours après ce type d’intervention. Un bypass est une intervention malabsorptive qui court circuite une partie de l’intestin ou les nutriments sont généralement très assimilés. La complémentation est, à minima, de plusieurs années.
Sleeve – pendant combien de temps dois-je prendre mes vitamines ?
Contrairement au bypass, la sleeve est une intervention restrictive. Les nutriments continuent d’être absorbés mais les doses de nourritures ingérées étant tellement réduites, une complémentation reste nécessaire. L’usage est d’au moins une année (pendant la période de grand amaigrissement) voir plus selon vos bilans.
Pourquoi est-ce que je perds mes cheveux après ma sleeve (mon by pass) ?
Vous perdez vos cheveux ou avez les ongles cassants parce que vous êtes probablement en carence de vitamines et minéraux, mais aussi peut être de protéines dont le rôle est primordial pour un très grand nombre d’opérations dans votre organisme. Les protéines renforcent notamment l’assimilation des vitamines et maintiennent votre masse musculaire.
Que se passe t’il si je ne prends pas ma complémentation post-bariatrie ?
Vous serez en carences et, au-delà des pertes de cheveux ou ongles cassants comme évoqué précédemment, vous vous exposez à des complications beaucoup plus sérieuses. Une fois les carences installées votre organisme aura beaucoup plus de mal à retrouver un équilibre. Les premiers symptômes sont la fatigue permanente, l’irritabilité, les pertes de cheveux, les ongles cassants, une vilaine peau… passé ce stade vous risquez de rentrer dans les vraies difficultés
Mes bilans post opératoires sont bons, est-ce que je peux arrêter ma complémentation SURGILINE ?
Vous avez bénéficié d’une sleeve gastrectomie, et vous avez été opéré depuis moins de 12 mois, nous vous conseillons fortement, comme la plupart des équipes médico-chirurgicales, de continuer à prendre votre complémentation SURGILINE. Vous avez bénéficié d’une sleeve gastrectomie, et vous avez été opéré depuis plus de 12 mois, seule un membre de l’équipe médico-chirurgicale qui vous suit peut répondre à cette question. Vous avez bénéficié d’un Bypass ou autre intervention malabsorptive, c’est grâce à votre complémentation si vos bilans sont bons. La HAS (Haute Autorité de Santé) préconise après chirurgie malabsorptive une complémentation à minima de plusieurs années, voir à vie.
Je n’ai pas de carences en Magnésium. A quoi sert le Magnésium dans SURGILINE ?
Tout d’abord, même si vous n’êtes pas carencé en Magnésium, il faut savoir que 75% de la population a des apports journaliers insuffisants en Magnésium. Ce dernier, joue un rôle dans plus de 300 réactions physico-chimiques dans l’organisme, et en ce qui concerne directement la chirurgie de l’obésité, il joue un rôle prépondérant pour : - L’assimilation de la vitamine D, dont il est le cofacteur. - Il contribue au maintien d’une ossature normale, en régulant la densité minérale osseuse. - Il contribue à des fonctions psychologiques normales, ceci étant primordial avec les changements qui s’opèrent dans votre vie et votre corps. - Il participe à la synergie d’action entre les différentes vitamines et minéraux présents dans SURGILINE, pour en améliorer l’efficacité.
C’est quoi les Bisglycinates ?
Dans SURGILINE, le Fer et le Zinc, 2 minéraux indispensable, sont sous forme de Bisglycinates. Ce sont des minéraux associés à un acide aminé (La Glycine). Ces complexes (ou chélates) utilisent la voie d'absorption des acides aminés – Les protéines – pour leur assimilation. Ils bénéficient ainsi d’une meilleure assimilation et d’une meilleure tolérance digestive que d’autres formes de minéraux.
Quand dois-je prendre SURGILINE dans la journée ?
Nous vous conseillons la prise des 2 comprimés le patin pendant ou après votre petit déjeuner, ou bien 1 comprimés à ce moment et 1 comprimés à midi avec la prise de votre déjeuner.
Que faire si je ressens un inconfort à la prise de SURGILINE ?
Ceci est très exceptionnel, mais peut arriver. Nous conseillons alors fortement la prise séparé, 1 comprimé le matin et 1 comprimé à midi, et pour les 2 prises, après avoir mangé. Si ces symptômes persistent, n’hésitez pas à nos appeler au +33 (0)4 81 65 35 30
Où puis-je trouver SURGILINE ailleurs que sur le site internet ?
SURGILINE est également disponible en pharmacie.
Abonnement
Quand puis-je résilier mon abonnement ?
L’abonnement SURGILINE a été conçu car vous avez besoin de vous complémenter pendant au minimum 12 mois suivant le type d’intervention dont vous avez bénéficié. Après cette période initiale de 12 mois, soit 4 colis, vous pouvez résilier votre abonnement en nous prévenant au moins 4 semaines avant l’envoi de votre prochain colis.
Comment puis-je résilier mon abonnement ?
Après la période initiale de 12 mois, soit 4 colis, Par simple mail à l’adresse contact@santinov.fr ou par courrier simple à Laboratoires SANTINOV – 54, Route de Brignais – 69630 CHAPONOST. A réception, un email de confirmation vous sera adressé.
Pour mon abonnement à SURGILINE, quand serais-je prélevé ?
Si vous avez optez pour l’abonnement par internet avec règlement par carte bancaire, vous serez débité en moyenne entre 24 à 72 heures avant l’envoi de votre colis trimestriel. Si vous avez opté pour l’abonnement papier ou internet par prélèvement bancaire, vous serez alors prélevé 8 jours ouvrés avant l’envoi de votre colis.
J’ai des boites de SURGILINE d’avance. Puis-je suspendre mes envois ?
Bien entendu. Même si cela ne doit pas arriver si vous suivez correctement votre complémentation, nous restons souples dans ce domaine. Vous pouvez alors nous appeler pour suspendre votre abonnement le temps d’un envoi, puis les livraisons automatiques reprendront.
Comment mettre à jour ma carte bancaire ?
Vous pouvez mettre à jour votre carte bancaire en nous appelant au +33 (0)4 81 65 35 30.
FORTILINE - Poudre de protéines
Quelles sont les spécificités de la poudre de protéines FORTILINE ?
Elle est parfaitement adaptée à votre nouveau mode d’alimentation fractionné. A digestion rapide (Isolat de Lactosérum), elle vous permet d’enrichir chacun de vos repas, sans surcharger votre système digestif pendant de longues heures. Afin de ne pas altérer le goût de vos aliments, elle est parfaitement neutre en goût, contrairement à certaines autres poudres dites « saveur neutres », Et enfin, elle bénéficie d’une grande solubilité qui vous permet de multiplier les recettes et les prises.
Puis-je faire cuire mes plats avec FORTILINE ?
Non. FORTILINE ne doit pas être porté à ébullition. En revanche vous pouvez tout à fait mélanger FORTILINE dans vos préparations chaudes après cuisson.
Comment bénéficier d’une prise en charge de la sécurité sociale pour FORTILINE ?
Vous devez pour cela en parlez à votre médecin, ce dernier étant le seul habilité à vous prescrire des compléments nutritionnels en fonction de vos besoins.
Pourquoi faut-il prendre des protéines après une sleeve ou un by pass ?
Avec les glucides et les lipides, les protéines sont l’une des trois grandes familles de macronutriments. Essentielles à l’organisme, elles jouent un rôle au niveau musculaire ou encore cutané et fonctionnel (impliquées dans de très nombreux processus). Après chirurgie bariatrique, le + dangereux à court terme est la diminution de la masse maigre (musculaire) Si l’apport en protéines est insuffisant, l’amaigrissement démarre par la masse maigre (musculaire), avant la masse grasse.
Pendant combien de temps dois-je prendre des protéines après ma chirurgie bariatrique ?
C’est votre médecin qui pourra vous le spécifier en fonction de votre alimentation et de votre besoin. Mais on peut facilement comprendre que cet apport est nécessaire tant que vous n’arrivez pas à manger les 60gr de protéines quotidiennes au moins nécessaires. (Un steak de 100gr = 20 gr de protéines)
Dans quel type de plat puis-je mélanger FORTILINE ?
La grande solubilité de FORTILINE et son véritable goût neutre permettent des mélanges dans de nombreuses préparations sucrées ou salées. Vous pouvez le mélanger dans des purées, soupes, salades, légumes, compotes, yaourts, salade de fruits, boissons froides ou chaudes
Je prends déjà une poudre de protéine à base de caséine. Quelle est la différence avec FORTILINE ?
FORTILINE est produite par microfiltration (sans produits chimiques) à base d’Isolat de Lactosérum. Cette source de protéine à la particularité d’être à digestion rapide (moins de 2 heures), contrairement à la caséine qui est à digestion lente (environ 7 heures). Vos prises alimentaires étant fractionnées, ceci vous permet de pouvoir compléter tous vos repas, sans faire travailler votre système digestif en permanence.
HELYCUT
Qu’est-ce que le microbiote ?
De façon simplifiée, on entend souvent par le terme microbiote l’ensemble des micro-organismes (bactéries, champignons…) que l’on trouve dans notre flore intestinale (ou urinaire) et notre estomac. Cette flore est constituée de bactéries « amies » qui défendent notre organisme et jouent un rôle dans les fonctions digestive, métabolique, immunitaire et neurologique.
Qu’est-ce qu’un prébiotique ?
Un aliment présente un effet prébiotique s'il favorise la croissance ou l'activité des bactéries intestinales bénéfiques à notre santé. L’INULINE contenue dans helycut est un prébiotique
HELYCUT est un complexe de prébiotique, cranberry et zinc. La cranberry est une baie d’Amérique du nord connue pour sa richesse en antioxydants et son action sur les bactéries de l’intestin, de l’estomac, et de la sphère urinaire. Elle contribue au « détachement » des parois de bactéries comme helicobacter pilory ou escherichia coli, favorisant ainsi leur élimination par l’organisme. Son action est renforcée quand elle est associée à un prébiotique. L’inuline est un prébiotique qui favorise le développement des bonnes bactéries de notre organisme. Le Zinc possède de nombreuses vertus, il contribue notamment à la cicatrisation, au fonctionnement normal du système immunitaire, à la protection contre le stress oxydatif.
Comment dois-je prendre HELYCUT ?
Helycut est à prendre à raison de 1 sachet dans un grand verre d’eau 2 fois par jour en cas de crise (brulures d’estomac, cystite…) et 1 fois par jour en cure de prévention. Durée minimum 2 semaines